“Work from home” được hiểu theo nghĩa tiếng Việt là “làm việc từ xa” hay “làm việc tại nhà”. Nói cách khác, đây là hình thức làm việc tại nhà hoặc tại các địa điểm ngoài văn phòng, công ty, doanh nghiệp.
Hình thức làm việc này xuất hiện từ rất lâu về trước, được áp dụng cho một số ngành nghề, công việc không yêu cầu người lao động làm việc trực tiếp tại doanh nghiệp.
Thuật ngữ “work from home” được chú ý nhiều hơn và trở thành xu hướng làm việc được nhiều công ty, doanh nghiệp áp dụng từ năm ngoái khi dịch Covid-19 bùng phát.
Hamsa cũng không ngoại lệ, với sự chuẩn bị trước khi giãn cách, cộng với các đặc điểm của ngành nghề, Hamsa may mắn khi vẫn giữ nguyên phong độ tiến về phía trước.
Đây là kì work from home lần thứ 2 nên chúng mình cũng không bị bất ngờ quá khi thay đổi môi trường làm việc. Làm việc tại nhà có những lợi ích như được ngủ thêm giờ nhưng đổi lại nhiều người khá khó khăn trong việc kết nối với đồng đội cho hiệu quả.
Tuy nhiên với tinh thần đoàn đội mạnh mẽ, sự hỗ trợ ưu ái nhất từ phía các sếp, từ phía công ty cũng như các công cụ hiện đại đã giúp chúng mình giải quyết các nỗi lo ấy để giữ được kết nối bền chặt với nhau.
Vậy hãy cùng theo chân Hamsa-ers 1 ngày làm việc của chúng mình xem Hamsa đã chuẩn bị chu đáo những gì cho kì work from home này nhé!
Hamsa-ers đã chuẩn bị những gì trước khi Work From Home
Thực ra khoảng thời gian trước khi có chỉ thị giãn cách 16 của Hà Nội, Hamsa-ers chúng mình đã tự biết và nhắc nhở nhau cùng giữ gìn khoảng cách, đeo khẩu trang cả trong văn phòng và khi đi ra khỏi văn phòng.
Trước đó cách 1 tuần giãn cách, CEO Nguyễn Thanh Tùng có thông báo với toàn thể nhân sự rằng dựa vào tình hình dịch bệnh hết sức phức tạp ở nước ta hiện nay, thì chúng ta nên có sự chuẩn bị sẵn trước khi chỉ thị giãn cách có thể ban ra bất cứ lúc nào.
Đúng như vậy, chúng tôi đã có 1 tuần làm việc trong tâm thế sẵn sàng Work from home. Mọi thành viên luôn mang ba lô đi để mang laptop cá nhân cũng như laptop công ty về nhà.
Như ở team Employer Branding, chúng mình có sự chuẩn bị sẵn như chụp ảnh mọi nơi trong công ty, quay video sẵn để làm tư liệu viết bài trong khoảng thời gian làm việc tại nhà.
Mình còn nhớ, vào ngày thứ 6 (23/7), khi đến văn phòng, mình cảm nhận rõ nét mặt của đồng nghiệp, không khí công ty khác hơn mọi ngày. Khi mở laptop ra, tôi nhận thấy thông báo của công ty là dự đoán sẽ giãn cách vào thứ 2 tuần tới, vì vậy mọi người cần chuẩn bị những đồ dùng sẽ mang về nhà, như máy tính, màn hình rời, sách, giấy note,…
Tất yếu chúng mình không hề bất ngờ khi chỉ thị ra đúng 0h ngày thứ 7 (24/7) và hiển nhiên là đều có sự chuẩn bị hết rồi.
Một ngày Work From Home của Hamsa-ers
Đây là đợt work from home lần thứ 2 của công ty kể từ khi dịch Covid xuất hiện. Tuy nhiên giai đoạn này có khác so với giai đoạn trước.
Thực ra chúng mình cảm thấy may mắn hơn so với nhiều ngành nghề khác như du lịch, sales, nhà hàng, khách sạn. Ngành nghề chính của chúng mình là IT, thiên về máy tính, và thị trường của chúng mình cũng ở nước ngoài. Dịch bệnh kéo đến, có khó khăn, nhưng trước mắt về mặt nhân sự thì chúng mình vẫn giữ phong độ tiến về phía trước.
Với background nghề nghiệp IT như vậy, chúng mình dễ dàng deal với việc WFH hơn.
Vậy hãy cùng tìm hiểu 1 ngày làm việc tại nhà của Hamsa-ers chúng mình xem có gì thú vị nhé!
Buổi sáng
Check công việc
Như thường lệ trên văn phòng thì việc đầu tiên khi bắt đầu ngày làm việc của chúng mình đó là check lại danh sách công việc được thực hiện theo phương pháp Kanban trên ứng dụng Clickup mà phần dưới mình sẽ nói rõ hơn về ứng dụng này, rất là hay ho và thuận tiện đấy.
Check công việc để chúng mình nắm rõ lượng công việc và phần task quan trọng để tập trung làm việc trong ngày hôm nay. Thường cũng sẽ có các task feedback của hôm trước để mình sửa lại, nhưng điều đó không khiến chúng mình cảm thấy không vui đâu mà còn cảm thấy may mắn vì khi bạn còn được cơ hội sửa trước khi đưa ra thành phẩm.
Ngoài ra chúng mình còn check calendar cho các cuộc họp trong ngày hôm đấy để nắm rõ và sắp xếp thời gian hợp lí cho các task nữa đấy.
Work from home có một điểm khiến mình thoải mái đó là mình có thể mở nhạc bằng loa ngoài mà không sợ ảnh hưởng đến người khác.
Cuộc họp update hàng ngày
Sau khi check công việc thì chúng mình vẫn sẽ làm các task như bình thường và đợi đến giờ họp của team mình thì “vào” thôi.
Trong bài blog “Đội ngũ nhân viên trẻ trung, năng động”, mình đã nói về các cuộc họp đứng của nhà Hamsa. Đó cũng chính là các cuộc họp đầu buổi sáng để khởi động 1 ngày mới làm việc hiệu quả hơn.
Và khi làm việc tại nhà, các cuộc họp vẫn diễn ra như thường lệ, nhưng lại chỉ được nhìn nhau qua các ứng dụng kết nối trực tuyến. Bầu không khí dường như yên lặng hơn so với không khí vui tươi, nhộn nhịp ở văn phòng.
Bỗng dưng thấy nhớ những lần gặp mặt trực tiếp đồng nghiệp để tám chuyện, những lần dọn cơm và ăn trưa cùng nhau, thậm chí những lần còn rủ nhau đi WC chung cho “vui” nữa.
Cuộc họp của các squad sẽ khác nhau về giờ, ví dụ như team Employer Branding sẽ vào khoảng 9 giờ sáng, hay team Finance & Accounting là 8 giờ…
Thực tế sau khoảng 1 tháng họp mặt trực tuyến, bản thân mình và nhiều đồng nghiệp vẫn thích được trao đổi trực tiếp hơn. Hầu như mọi người thường có tâm lí ngại bật camera dù rằng mặt mình ở ngoài thế nào thì qua camera vẫn thế thôi. ^^
Đùa chút thôi thực ra chúng mình vẫn luôn mặc quần áo chỉnh tề như đi làm để tạo tâm lí nghiêm túc cho mình và sau đó là cho đồng nghiệp. Nội dung các cuộc họp vẫn đưa ra các khó khăn và thông báo tiến độ công việc của mình cho đồng nghiệp nắm bắt được.
Tuy nhiên có một điểm khá vui do chúng mình tự bày trò với nhau đó là hẹn nhau thay background khi họp. Điều này khá thú vị khi mỗi đứa bảo nhau “Ê, hôm nay thay background nghỉ dưỡng Hollywood nhé ^^”, hay “Ui nay thay background làm phi hành gia đi”…
Hình ảnh dưới đây là cuộc họp của 1 team trong Hamsa:
Buổi chiều
Bữa trưa cũng có lẽ là bữa khiến Hamsa-ers chúng mình nhớ nhau nhất. Vừa nhớ những lần dọn cơm cùng nhau, vừa nhớ những lần nói chuyện rôm rả, hay những lần cơm của mâm mình thiếu, phải đi “xin” của mâm khác, không khí rất là vui vẻ.
Thậm chí vừa ăn trưa vừa được nghe các list nhạc đã được các thành viên order từ trước, đủ các thể loại từ Rap, trữ tình, nhạc không lời, hay từ nhạc Trung đến US-UK.
À có một điểm mà WFH khiến chúng mình không vui đó là “rửa bát”. Ở văn phòng, chúng mình không phải làm điều đó, mà sẽ có cô Thoa chuyên lo các bữa trưa của tụi mình phụ trách. Chúng mình sẽ có nhiều thời gian hơn cho việc nghỉ ngơi, nạp năng lượng cho buổi chiều.
Còn ở nhà, tất nhiên ăn xong là phải rửa rồi, buồn lắm!
Sau khi nghỉ ngơi đủ giấc, buổi chiều sẽ bắt đầu công việc vào lúc 1 giờ. Chúng mình đều hết sức thực hiện chuẩn chỉnh giờ giấc làm việc như trên văn phòng để khiến tâm lí trở nên nghiêm túc hơn. Và hãy xem buổi chiều hôm nay chúng mình có gì nhé!
Review với CEO
Hôm nay team Employer Branding chúng mình có lịch review lần cuối trong thời gian 2 tháng thử việc vừa qua. Như đã nói từ trước, mỗi thành viên mới ở các squad khác nhau sẽ có leader review khác nhau và thời gian review cũng khác luôn.
Thực ra bản thân mình rất thích và cảm thấy hoạt động này của Hamsa rất ý nghĩa. Các thành viên mới sẽ có thời gian tâm sự, trình bày những gì cảm thấy hài lòng và chưa hài lòng, hay những mong muốn nguyện vọng trong thời gian tiếp theo để các leader có định hướng rõ hơn cho mỗi thành viên.
Ngoài ra đây cũng là dịp để leader có thể hiểu hơn về các thành viên, đồng thời nói ra những điểm tốt và điểm cần hoàn thiện hay những lời khuyên với các thành viên đó để công việc trở nên năng suất và đạt chất lượng tốt hơn.
Sau khi họp review lần cuối, trùng hợp khoảng thời gian tiếp đến là chương trình VOH của chúng mình. Đây là chương trình được mọi người mong đợi nhất tuần, bởi đây là dịp toàn thể các thành viên có cơ hội thấy mặt nhau và được chơi trò chơi, nghe nhạc, tâm sự với nhau.
Hãy cùng xem VOH có gì mà Hamsa-ers “say như điếu đổ” đến thế nhé!
VOH – Voice of Hamsa
VOH của chúng mình bắt đầu từ 4h30 qua nền tảng Zoom, nhưng từ 4h15 mọi người đã “Rục rịch”, “í ới” gọi nhau vào trước để “hóng” rồi ^^.
Đầu chương trình luôn là khoảng thời gian giao lưu giữa những thành viên mới gia nhập Hamsa từ đầu tuần với toàn thể thành viên cũ.
Các câu hỏi luôn được mọi người ưu tiên đối với các thành viên mới đó là “Bạn có người yêu/vợ chưa?”, “Mẫu người yêu của bạn là gì?”, “Bạn quê ở đâu thế?”,… Mà đặc biệt các câu hỏi này luôn được các chị em Hamsa chúng mình hỏi.
Mọi người cứ nghĩ trong môi trường IT thì hầu hết là nam giới, nhưng không, không đâu các bạn, ở Hamsa chúng mình còn nhiều bạn nữ “cô đơn” đang trong quá trình tìm “nửa kia thất lạc” của mình lắm.
Các bạn nữ Hamsa đều xinh xắn, đáng yêu, duyên dáng, vì vậy hãy gia nhập với chúng mình nhé!
Sau khoảng thời gian trò chuyện là đến các tiết mục gửi quà tặng bài hát kèm những thông điệp đầy ý nghĩa và hài hước của các thành viên đến cho nhau.
Tiếp đến là phần trò chơi mà chúng mình rất ghiền phần này. Các trò chơi như giải câu đố, thi lên top, hay chia đội nam, nữ để đấu với nhau khiến bầu không khí sôi động hơn bao giờ hết.
Mọi người chọn những nickname “độc, lạ” cho mình và sau khi kết thúc trò chơi còn cùng nhau đoán xem nickname đó của ai nữa.
Dưới đây là một vài hình ảnh trong chương trình VOH của chúng mình nè!
Rồi cùng chơi trò chơi “Nếu – thì”
“Cùng chơi trò chơi – rinh quà liền tay”, bánh xe định mệnh sẽ đưa ta vào đâu đây?
Chúng mình thường không nỡ khi đến hồi kết thúc VOH. Khoảng thời gian cùng nhau trò chuyện, chơi trò chơi thực sự rất “cuốn”. Mong sao cho hết dịch để gặp nhau, chứ qua màn hình máy tính thế này chưa “thấm” vào đâu được.
Giới thiệu 1 chút về chương trình #thankyou gắn kết thành viên
Hamsa có 1 chương trình rất thú vị mang tên Cross team Recognition. Đây là chương trình nhằm kết nối các thành viên gần nhau hơn thông qua việc “cảm ơn” nhau.
Chương trình được hoạt động theo các quý, tại đây mỗi thành viên đều có thể gửi lời cảm ơn tới thành viên khác vì sự giúp đỡ trong công việc, đời sống,… bằng các sticker. Sau đó các sticker này sẽ được dán lên 1 bảng Cross team như hình dưới đây.
Mỗi quý kết thúc, cá nhân và tập thể nhận được nhiều sticker nhất, cũng như gửi đi nhiều sticker nhất sẽ giành giải nhất là nhận được nhiều phần quà hấp dẫn.
Trong thời gian giãn cách, Hamsa đã nghĩ ra 1 cách khác để chương trình Recognition hoạt động, đó là chương trình #thankyou trên ứng dụng Slack. Trên đây, bạn có thể gửi các lời nhắn, cảm ơn đến đối phương và tất nhiên các lời nhắn này sẽ được lưu lại và tính điểm như chương trình Cross team trên văn phòng.
Đây cũng như một hoạt động nhằm mang đến nhiều sự thú vị, vui vẻ hơn cho Hamsa-ers, kết nối mọi người gần hơn nữa.
Các công cụ để Hamsa-ers dễ dàng làm việc, liên lạc cùng nhau
Slack
Slack là một ứng dụng nhắn tin mà Hamsa thiết lập rất nhiều kênh liên lạc trên đó. Đây cũng là công cụ mọi người phải mở đầu tiên khi bật máy tính lên làm việc.
Bạn biết vì sao không?
Chính xác! Chúng mình checkin và checkout thông qua mẫu đơn trên Slack đó.
Không những thế, đây còn là kênh liên lạc chính của toàn thể đại gia đình Hamsa. Từ việc chào mừng thành viên onboard, cho đến tám chuyện, đố vui, kể chuyện cười, luận bàn tình hình dịch bệnh,… Ti tỉ thứ trên đời đều được các thành viên nói chuyện vui vẻ.
Chắc chắn sau kì giãn cách này, các thành viên khi nghĩ lại sẽ cảm thấy vui vẻ về những giây phút “í ới gọi nhau nhắc nhở checkout của chị Tươi”, hay những màn hỏi thăm tấu hài về các thành viên mới.
Ngoài ra, Hamsa cũng xây dựng các kênh khác theo từng nhóm hoặc dự án để các thành viên đều có thể nắm bắt thông tin nhanh nhất từ đồng đội.
Ngoài các kênh theo nhóm hay kênh chung của Hamsa, trên ứng dụng còn có các mục chat riêng với các thành viên. Từ đó mọi người có thể dễ dàng liên lạc với nhau, nói chuyện, trao đổi các vấn đề ngoài công việc, để “xa mặt nhưng không cách lòng”.
GG Meet, Zoom
Như đã nói ở trên, các cuộc họp Daily buổi sáng của các squad vẫn diễn ra đều đặn. Và trong kì giãn cách này, chúng mình họp mặt thông qua màn hình bằng Google Meet.
Hamsa vẫn cài đặt các lịch họp theo từng cá nhân. Tức là trong Calendar của bạn sẽ hiển thị các cuộc họp mà bạn sẽ tham gia. Và việc của chúng mình chính là tự giác vào họp khi đến giờ thôi.
Ngoài ra, chúng mình còn sử dụng công cụ Zoom để tổ chức VOH nữa. Thường mọi người vào sớm 15 phút tranh thủ “tám chuyện” với nhau. Đây là một trải nghiệm rất thú vị đối với chúng mình trong mùa Work From Home này đấy.
Click up – Bản Kanban điện tử
Trước khi đến với Clickup thì chúng mình đã trải nghiệm qua ứng dụng Zoho và Asana rồi. Trên Clickup, chúng mình có thể nắm rõ toàn thể các task trong sprint của mình và tiến độ các task ra sao để từ đó có sự phân bổ thời gian làm task hợp lý.
Thông qua ứng dụng, chúng mình còn được feedback và review bởi các đồng đội dễ mến ngay sau khi làm xong task cho đến khi task đã “cuốn gói” xong. Nhờ các ứng dụng này mà chúng mình vẫn giữ vững tiến độ làm việc thường ngày nữa đấy.
Hamsa-ers nghĩ sao về WFH?
Chúng mình đã có những cuộc phỏng vấn nho nhỏ với một vài thành viên Hamsa về cảm nghĩ và mong muốn của mọi người việc đối với Work From Home lần thứ 2 này.
Hãy cùng xem mọi người nói gì nhé!
Chị Nguyễn Bảo Ngân, thành viên mới onboard của Hamsa trong kì giãn cách nên điều khá đặc biệt là chị chưa đến văn phòng của công ty.
Chị có chia sẻ rằng “Đây là lần thứ 3 chị WFH kể từ năm ngoái đến giờ. Ba lần với 3 công ty khác nhau nên có một xíu trải nghiệm. Nhưng đây là lần đặc biệt nhất vì chị WFH khi còn chưa lên văn phòng offline lần nào. Nhưng cảm thấy mọi người có không khí làm việc rất chặt chẽ và vẫn đảm bảo tiến độ.”
Đồng thờ,i nhất là với người mới thì cảm thấy rất được welcome nên mọi người hòa nhập nhanh kể cả ai chưa có task gì cụ thể thì cũng đã bắt đầu với Được việc rất thú vị.
Nếu tuần sau được lên văn phòng thì chị mong sẽ được kết nối trực tiếp với mọi người nhiều hơn để công việc được trơn tru hơn”.
Hay như “cây hài Hamsa”, anh Lê Bá Thái nói rằng:
“Anh thấy WFH cũng tốt, 1 phần vì không cần phải dậy sớm, ko còn cảnh tắc đường chen lấn nhau để đi, ko phải chạy hộc bơ cầu thang bộ 11 tầng để chấm công mà chẳng ai quản lí nữa chứ (à anh cố ý chạy bộ 11 tầng để tiện thể tập thể dục buổi sáng).
Nghe cũng thích đấy chứ nhở nhưng mà cảm thấy nó lại ko hợp với kiểu người trầm tính hướng ngoại như anh cho lắm. Bởi vì ở nhà chỉ có làm việc 1 mình không có ai để chém gió cả, nhắn tin thì cũng chỉ toàn công việc chỉ được 2, 3 câu là hết cũng chẳng nói dài hơn được nữa.
Cho nên a cảm thấy khá là nhàm chán. Mà a lại là người hay nói ở công ty, quen chạy chỗ này chỗ kia chơi rồi nên 3 tuần ở nhà gần như chả nói mấy. Sợ khi đi làm lại ít nói trở thành người trầm tính hướng nội thì toi.^^”
Hãy xem chị Khổng Huyền Trang (người chị quyền lực team HR) chia sẻ như sau:
“Hamsa WFH à?
Nói sao nhỉ? Với mình thì cũng bắt đầu muốn lên công ty rồi. Nhưng 60% 40%. Nói chung thì mình làm ở đâu cũng được, thi thoảng đổi gió cho mới chút.
Công việc của mình liên quan với khá nhiều người trong công ty, nên remote hay không hiện mình vẫn giữ tương tác với nhiều team khác nhau. Thấy vui vì mấy tuần nay đều được onboard các bạn mới 
(Ngoài lề chút: thấy mình tuần nào cũng hào hứng onboard người mới, đứa em cùng phòng hỏi: “ủa, dịch này bên chị vẫn tuyển hả?”
“Có chớ em, bên chị vẫn tuyển đều đều, quanh năm.” Trộm vía không bị ảnh hưởng do dịch)
Chỉ hơi lăn chương trình VOH, đôi khi vẫn có những trục trặc kỹ thuật, may mắn là mọi người vẫn nhiệt tình ủng hộ và tham gia đều đều.
Tuy nhiên chị nhớ cô Thoa và cơm cô nấu, nhớ mọi người, nhớ những cái cây xinh xinh và nhớ văn phòng nữa. Mong cho mọi thứ sớm trở lại. Nhưng vẫn hy vọng thi thoảng sếp cho remote (dù không có dịch^^).
Theo khảo sát của Hamsa thì có đến 90% thành viên đều có mong muốn được quay trở lại công ty khi hết giãn cách hơn là WFH. Có thể thấy các thành viên của Hamsa, bất kể thành viên mới hay cũ thì hầu hết đều chán “ngấy” chị covid này rồi. Mong sao chị Covid có thể đi nhanh nhanh để các thành viên còn gặp lại nhau.“
Được làm việc tại văn phòng xinh lung linh, được ăn cơm trưa ngon, bổ dinh dưỡng, vừa được chơi game cùng đồng bọn, vừa được tám đủ chuyện trên trời, cùng ăn vặt, cùng làm việc, cùng họp bàn. Tuyệt vời hơn rất nhiều so với việc ở nhà 1 mình WFH cô đơn.
Kết luận
Ngày đầu tiên được làm việc tại nhà, chúng mình cũng hơi háo hức và có suy nghĩ rằng “Ui mình có thêm thời gian để ngủ rồi”.
Nhưng rồi sự háo hức đó cũng không kéo dài được bao lâu vì sự thực là chúng mình rất nhớ công ty rồi.
Dịch bệnh có thể sẽ kết thúc trong tuần sau, tháng sau hoặc lâu hơn nữa. Ai có thể nói trước được điều gì?
Khi chúng mình vẫn còn có thể lao động và làm việc, mình đã thầm cảm thấy may mắn hơn rất nhiều so với những người đang chịu khủng hoảng trực tiếp từ Covid-19 về cả kinh tế lẫn sức khỏe.
Phương án WFH là điều chúng mình không muốn nhưng nó lại là phương án an toàn nhất đối với chúng mình và xã hội hiện nay.
Chỉ có trải qua những ngày tháng như thế này mới nhớ những ngày tháng được làm việc vui đùa cùng nhau quý đến thế nào.
Có một điều chắc chắn rằng mình và các thành viên Hamsa vẫn sẽ tiếp tục nỗ lực tiến về phía trước, bất kể làm việc trong môi trường nào.
Nếu các bạn vẫn đang “bơ vơ” chưa tìm được môi trường nào phù hợp với mình, hãy apply vào Hamsa để trải nghiệm môi trường thân thiện, năng động cùng với các vị trí việc làm và hoạt động thú vị của Hamsa nhé.